Похожие организации

Сегодня водитель маршрута № 3 (троллейбус под № 160) не корректно повел себя по отношению ко мне. Когда я собиралась выходить, водитель закрыл двери троллейбуса зажав мою руку с сумкой дверьми. Тем самым мне были нанесены физические увечья (у меня распухла рука). Я понесу финансовые затраты, (а точнее ремонт ноутбука, который находился у меня в сумке, после зажатия дверьми троллейбуса часть экрана не показывает). Подскажите мне, пожалуйста, куда мне обратиться за возвратом суммы за ремонт ноутбука и за моральным ущербом? Или для начала мне нужно написать заявление в суд и в судебном порядке потребовать возмещения ущерба? Это происшествие произошло 27.04.2012 примерно в 22 часа. В троллейбус я зашла на остановке "Баумана", а выходила на остановке "Заводы". Свидетель происшествия имеется.